De vier basis wensen van iedere medewerker

Onderzoeksbureau Effectory voert elk jaar een grootschalig internationaal onderzoek uit onder 18.000 medewerkers uit 56 landen. In dit onderzoek werden wensen over 21 Human Resources thema’s van medewerkers in kaart gebracht en geanalyseerd. De resultaten van het onderzoek van 2018 lieten vier duidelijke gemene delers zien. Welke dat zijn, en wat dat voor jouw organisatie betekent lees je in deze blog.

Een ‘hartveroverende’ bedrijfscultuur

Medewerkers hunkeren naar een ‘hartveroverende’ bedrijfscultuur waarin zij passen, gewaardeerd worden en trots op kunnen zijn. Steeds meer bedrijven beseffen zich dat. Organisaties bieden steeds vaker een uitgebreide training aan iedere nieuwe medewerker waarin ze alles leren over de organisatie. Er zijn zelfs bedrijven die iedere medewerker na zo’n training een fors bedrag bieden om de organisatie te verlaten. Zo wordt een bewuste keuze gestimuleerd, evenals de betrokkenheid bij de organisatie. Als de bedrijfscultuur goed is, is er ruimte voor bevlogenheid onder werknemers. En dat leidt onder andere tot meer winst, meer productiviteit en een hogere klanttevredenheid. Lees hier alle winsten die je kan behalen door bevlogenheid.

Een optimale werkomgeving

Een optimale werkomgeving betekent voor iedereen iets anders, maar de basis is hetzelfde. Medewerkers vinden het belangrijk om de vrijheid te voelen om hun werk naar eigen inzicht uit te voeren, te presteren en daarmee bij te dragen aan het succes van de organisatie. Ook willen medewerkers zich graag ontwikkelen. Vooral de jongere medewerkers gaven in het onderzoek aan flexibiliteit, zingeving en ontwikkelingsmogelijkheden in hun werk belangrijk te vinden. De heersende gedachte: dat jongeren een bestaan als freelancer of consultant prefereren boven een 9-tot-5-bestaan, is gedeeltelijk achterhaald. Uit het onderzoek blijkt namelijk dat jongeren het liefst de voordelen van flexibiliteit combineren met de zekerheden van een vast dienstverband.

Niet traditioneel leiderschap

De deelnemers aan het onderzoek geven aan wederzijds vertrouwen, open communicatie en up-to-date kennis te verwachten van hun leiders. In de manier van leiderschap waar de voorkeur naar uit gaat wordt de organisatie aangestuurd op basis van vertrouwen in plaats van op controle. Toch blijkt top-down communicatie nog steeds de norm in veel organisaties en zijn directies zich vaak onvoldoende bewust van wat er zich op de werkvloer afspeelt. Leiders die dit beeld doorbreken en zich laten zien op de werkvloer, kunnen daarom op (grote) steun van medewerkers rekenen.

Managers die luisteren

De uitkomsten van het onderzoek schetsen de perfecte manager als inspirerend, motiverend en bedreven in ‘people management’. Uit het onderzoek blijkt dat de 18.000 medewerkers over het algemeen tevreden zijn met hun managers. Wel geven medewerkers aan dat er weinig gebeurt met de feedback en verbeterpunten die zij inbrengen. Deelnemers geven aan dit jammer te vinden. Dat is op twee fronten een gemiste kans. Want organisaties die gebruik maken van sociale innovatie en luisteren naar de feedback van hun medewerkers, blijken succesvoller te zijn. Uit onderzoek van de Erasmus Universiteit blijkt dat zowel de innovativiteit als de productiviteit van sociaal innovatieve organisaties een stuk hoger liggen dan bij traditionele top-down organisaties. Daarnaast blijkt de groei in omzet en winst van sociaal-innovatieve organisaties hoger te zijn.

Wil jij weten hoe je jouw organisatie succesvoller kan maken door bevlogenheid? Volg dan onze training op donderdag 13 september in Bussum zodat je direct aan de slag kan, of neem contact met ons op.

 

 

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *